手続き業務だけの顧問契約となっているお客様に、
2ヶ月ぶりにお邪魔しました。
といっても、ご依頼があったわけではありません。
ここのところ、手続きのご依頼が無く、顧問料だけ頂く形になっているので、
就業規則の作成を実施しようと考え、伺いました。
また、訪問前に、パソコンが立ち上がらなくなったとのお電話を頂き、
そちらも見てみる為、という目的もありました。
お邪魔すると、パソコンの方は、
「富士通｣のロゴマークが見え、順調に動いている気がします。
しかし、いよいよ動かせる画面になろうかというところで、
「スキャンディスク｣が始まってしまいます。
この状況は、それほど珍しくないとも思います。
また、ＯＳが［ＷＩＮＤＯＷＳ Ｍｅ］だった為、おそらく、よく起こる現象だと思います。
しかし、そのスキャンディスクが終わった後が、今までに遭遇したことのないケースでした。
青い画面に白の文字で、
「このままエンターを押すか、再起動」
を促す表示があります。
お客様は、「いつもこうなります」との事でした。
そして、この後は、この画面から、進みません。
エンターを押しても、再起動もできません。
また、セーフモードで立ち上げたり、ＢＩＯＳ設定も変更しましたが駄目でした。
せめて、ファイル操作ができればと思いましたが、操作可能な画面に到達せず、
どうする事もできませんでした。
